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TP-LINK

时间:2018-12-10 14:37:59  来源:本站  作者:

  SOHO交换机、SOHO路由器、SOHO无线产品、宽带接入、网卡、TP mini系列、电力线产品、移动电源、充电器

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  若产品购买后的15天内出现设备性能问题,且外观无划伤,凭普联售后网点检测结果,可直接更换新产品。

  在免费保换期间,凭普联售后网点检测结果,将更换同一型号或与该产品性能相当的返修良品,更换下来的瑕疵备件归普联所有;无故障产品,将原样退回。

  在我们的服务机构为您服务时,请您带好相应的发票和产品保修卡;如您不能出示以上证明,该产品的免费保修期将自其生产日期开始计算。如产品为付费维修,同一性能问题将享受自修复之日起三个月止的免费保修期,请索取并保留好您的维修凭证。

  外置电源,鼠标保换期为一年,电池的质保期为六个月;如因用户使用不当或意外因素,造成电源适配器或电池有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形,电源线破损、断线、裸芯等现象则不予保换,用户可另行购买。

  意外因素或人为行为导致产品损坏,如输入不合适电压、高温、进水、机械破坏、摔坏、产品严重氧化或生锈等等;

  当您购买的产品发生故障时,可凭购机发票和保修卡等有效凭证到产品购买处要求代为申请保换保修服务。由于TP-LINK产品实行全国联保,当您无法联系到经销商时也可以直接同我公司驻各地的办事处或公司客服部联系。

  经销TP-LINK产品的经销商代客户向普联技术办事处或总部申请保换保修服务。对于符合保换规定中可直接更换新品的情况,经销商可直接给客户更换新品,其他情况要等经销商在普联技术更换返修备件之后再给客户更换。

  客户或经销商将返修品发至普联技术的运费由客户或经销商承担,普联技术将保换保修后的产品发给客户或经销商的运费由普联技术承担。

  上述服务承诺仅适用于我公司在中国大陆地区售出的TP-LINK产品。对于产品在售出时另行约定了售后服务条款的,以普联技术确认的合同为准。

  经销商向客户做出的非普联技术保证的其它承诺,我公司不承担任何责任,请您在购买时向经销商索要书面证明,以便经销商对您的额外承诺兑现。

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