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谋方略得以天下 为民生无愧四方——长治漳泽农村商业银行股份有限公司创建文明单位工

时间:2018-12-14 05:38:52  来源:本站  作者:

  (原标题:谋方略得以天下 为民生无愧四方——长治漳泽农村商业银行股份有限公司创建文明单位工作纪略)

  挟山水自然,夺人工智慧,漳泽之名,沃丰当地。或许,正是如此,长治漳泽农村商业银行股份有限公司(以下简称长治漳泽农商银行)才应运而生。文明,从来是源于自然,而彰显当代。作为以服务三农、耕作土地的农商行,长治漳泽农村商业银行正秉承了这一属性,在太行之巅书写了文明乐章。

  从建行以来,长治漳泽农商银行在省联社和长治办事处的坚强领导下,面对外部复杂多变的经济金融环境,逆势而上不退缩,坚定信心不动摇,为地方经济建设和发展做出了突出贡献,而其传承文明之心,光耀水土之责,从未动摇。

  2016年以来,长治漳泽农商银行紧紧围绕省市打造区域“金融企业集群”战略部署,始终把文明单位创建贯穿于各项工作,以“和谐氛围营造、服务品质提升”为工作抓手,坚持“两手硬”,以构建社会主义核心价值体系为根本,以提高全体干部职工的思想道德素质和科学文化水平为主要任务,持续深入开展文明单位创建活动,走出了一条“以文明创建为载体,促进农商银行转型发展”的新路径。该行一方面成立了以“一把手”为主任委员,班子成员为委员的文明建设委员会,通过调动干部和员工、机关和网点的参与热情,形成领导牵头挂帅、部室齐抓共管、网点通力协作的创建格局。另一方面,从立足长远、整章建制角度出发,制定了文明单位建设三年规划、文明单位创建责任分工制度、会议制度、考核制度、奖惩激励等制度,指明建设方向、明确建设重点,确保工作开展有的放矢。同时,将文明单位创建纳入企业文化建设体系一并推进,不仅制作了文明单位创建主题的宣传展板,将文明和谐文化纳入农商行经营理念、行为识别打造过程中,通过引入先进企业文化,将文明和谐文化凝炼成为企业核心价值观中的重要组成部分,为创建工作扎实开展营造了良好氛围。

  “支农护农”是农商行的立足之本,对此,长治漳泽农商银行的领导干部深以为然。去年以来,该行以“支农支小”为突破口,在支农、支小的主战场上精耕细作,一是为满足农村金融服务需求,在全区122个行政村布放助农取款服务点78个,建设农村金融综合服务站34个;二是满足老百姓小额信贷需求,在辖内大力推广“福农卡授信”信用贷款,满足普通老百姓小额信贷需求;三是通过推出“利率优惠政策”不遗余力为小微企业及农商户发展搭桥铺路,贷款利率平均降幅达2个百分点,累计减免利息3124万元,有力地减轻了小微企业的经营负担;四是通过定期开展“普及金融知识万里行”、“金融知识进万家”等活动,为老百姓送去了金融知识、反假币知识、识别非法集资知识的同时,将该行的金融产品、金融信息、优惠政策送到广大农户手中,为客户提供一揽子综合性金融服务;五是通过开展“助力全面小康 农信雪中送炭”组织百名客户经理进村入户,为全区百姓建卡立档,实现了“三个全覆盖”。

  在服务百姓的同时,长治漳泽农商银行还积极履行社会责任,坚持精准扶贫和志愿活动。两年来,该行先后为农村困难户累计捐款捐物20余万元,捐资助教46万元,为110名辖内困难大学生圆了“大学梦”;发展志愿者队伍231人,先后组织志愿服务活动24次,累计参与人数达293人次,组织开展帮扶农村特困户、关爱“空巢老人”、开展主要街道基础设施维护、深入农户宣传金融知识、开展普法宣传、倡导勤俭节约等活动,深受当地百姓好评。赠人玫瑰,手有余香。去年年初,该行被省文明委评为“2014—2015年度山西省文明单位”。

  凝心聚力,文化为先。长治漳泽农商行董事长陈小飞表示:“文明单位创建的主要任务,说到底就是要提高员工思想道德素质和科学文化水平。”基于此,该行始终坚持“以人为本”的发展理念,在全行辖内对员工意识、理念、文化等多方面进行塑造,力求打造一支思想先进、道德高尚、业务过硬、服务优质的团队。去年以来,该行共举办各类培训班54期,培训员工2840人次,中层以上干部培训19期,参训人员达779人次,培训面、培训人数均实现了全覆盖。与此同时,先后举办了文明服务礼仪竞赛、法律知识竞赛、明星大堂经理评选、“凝聚你我 追逐梦想”演讲比赛、“五四”技能比武等活动,并选派选手积极参加省、市业务知识竞赛、技能比武。与此同时,该行竭力营造“家”文化,通过坚持婚庆喜事“祝贺到家”、员工困难“探视到家”、员工生活“关怀到家”、劳保福利“关心到家”,为员工们营造出“安心上岗、温馨如家”的工作氛围。

  为进一步提升服务水平,今年该行举办文明服务礼仪竞赛,参加全市文明服务竞赛获得二等奖,同时,通过组织职工集中学习《长治市文明市民守则》、《创建文明城市宣传口号》、《公民基本道德规范》、《社会公德》等资料,签订《文明规范服务承诺书》、开展“明星大堂经理、星级柜员、星级文明科室”评选等活动,在全区掀起了开展文明优质服务的热潮,有力地提升了全区各网点服务品质。与此同时,该行还对网点环境进行了功能分区、服务设施升级、自助设备优化,先后增加网银体验机、智能叫号机、服务评价器等电子设备,有效增强了大厅科技信息化水平,提升了综合竞争实力;加大自助机具的布设力度,先后在全区布放42台ATM自动取款机,开通了24小时自助银行服务,积极推动POS机具布设、助农取款服务点建设步伐,持续优化农村金融服务环境,为实现“城乡居民足不出户享受便捷金融服务”提供了可能;优化全区网点布局,结合外部环境调整及经济形势变化,先后对矿区支行、王庄支行、太行东街支行、广场支行进行了装修、搬迁等改造,不仅在外观上按照省联社2014版VI标准,进一步统一了全区网点的形象标识,而且加大了精品网点、旗舰网点的规划布局,从营业环境、业务功能、服务领域等多方面提升基层网点的获客能力,极大地提升了农商行在区域内的整体服务形象。

  据了解,近年来,该行先后被授予省级“五好职工之家”、“山西省直文明单位”、“山西省农村信用社文明单位标兵”,长治市“职工职业道德十佳单位”、“长治市文明单位”、“中小企业金融服务先进单位”,长治郊区“文明和谐单位”等荣誉称号。

  “有德者思维善,有技者斯为悦。谁知若为谁,谁知若为毕?”诚如该行董事长陈小飞所言,善行德育,必为标榜。

  (原标题:谋方略得以天下 为民生无愧四方——长治漳泽农村商业银行股份有限公司创建文明单位工作纪略)

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